한 번 보고 바로 써먹는 마케팅용어 480

한 번 보고 바로 써먹는 마케팅용어 480

그림으로 1분 만에 이해한다!

노가미 신이치 저/오시연 역 | 길벗 | 2019년 12월 24일

PDF(DRM) | 67.26MB


책 소개

분명히 알았던 것 같은 마케팅 용어,
막상 일하면서 쓰려니 헷갈린다면?
원하던 회사에 합격한 신입 마케터 A 씨. 좋아하던 회사의 제품이니만큼 정말 잘 팔아보려고 한다. 하지만 첫 회의부터 말문이 막힌다. “STP가 어쩌고… 그래서 제품수명주기가 어떻고…” 팀장님의 이야기를 하나도 알아듣지 못하는 상황. 그렇다고 무슨 뜻인지 여쭤볼 수도 없어 속만 탄다. 분명히 들어본 단어들인데…….
기본 개념부터 판매로 이어지는 최신 기법까지!
그림으로 1분 만에 이해하고 평생 써먹는다!
영어단어도 아는 것 같은데 뜻이 기억나지 않는 경우가 종종 있듯, 마케팅 용어도 들어본 것 같은데 막상 써먹으려고 하면 헷갈릴 때가 많다. 사회가 빠르게 변할수록 마케팅 기법은 다양해진다. 들어본 것 같은 용어라도 실제로 일하면서 제대로 사용하려면 말문이 막히는 것이 사실. 이 책은 마케팅 용어가 늘 헷갈리는 사람들을 위해 다양한 마케팅 용어를 쉽고 빠르게 익힐 수 있도록 만들어졌다. 이 책의 특징은 다음과 같다.
이 책의 특징:
①쉽다 ②가성비가 좋다 ③실제로 써먹는다
①쉽다 - 가장 큰 특징은 그림으로 설명되어 있어 쉽다는 점이다. 각 용어마다 설명과 함께 이해를 돕는 그림이 함께 있어 줄글로만 나열된 설명보다 더욱 쉽게 이해할 수 있다.
②가성비가 좋다 ? 이 책에 수록된 용어의 수는 권말부록에 실린 용어를 포함해 모두 480개로, 국내 최다이다. 책값 16,000원을 고려한다면 한 단어당 33원꼴이다. 게다가 설명이 짧고 그림이 많아 한 단어를 습득하는 데 1분이면 충분하니 말 그대로 가성비 끝판왕이라 할 수 있다.
③실제로 써먹는다 ? 책을 처음부터 끝까지 정독해도 좋지만, 정독하지 않고 필요한 부분만 들춰 보는 방식으로도 이 책을 활용할 수 있다. 특정 용어가 헷갈린다면 <찾아보기>에서 필요한 용어 이름만 찾아 내용을 익히고 바로 업무에 사용할 수 있다.
이 책의 구성:
①보자마자 이해한다 ②유명 인물도 안다 ③부록으로 더 많이 배운다
①보자마자 이해한다 ? 복잡하고 어려운 구성 대신, 단순한 구성을 채택했다. 마케팅 기본 용어부터 디지털 마케팅 용어까지, 비슷한 테마를 가진 용어들로 묶어 10개 장으로 나누었고 그 안에서도 연관 있는 용어를 앞뒤에 배치했다. 용어마다 그림과 설명이 함께 있어 보자마자 이해할 수 있다.
②유명 인물도 안다 - 각 마케팅 용어를 만들고, 이론을 제창한 사람들에 대해서도 <누구세요?> 코너에서 짚고 넘어간다. 필립 코틀러, 피터 드러커 같은 유명 인물의 이름은 들어봤지만, 그가 주장하는 마케팅 개념이 뭔지는 정확히 알지 못했다면 이 책으로 인물과 개념을 연결해 배우는 일석이조 효과를 누릴 수 있다.
③부록으로 더 많이 배운다 ? <권말부록: 미처 다 못 담은 마케팅용어>를 통해 중요도가 부족해 본문에서는 설명하지 못했던 단어들에 대해서도 짚고 넘어간다. 부록에 있는 용어까지 모두 익힌다면 이제 마케팅용어는 마스터했다고 보면 된다.

목차

지은이의 말

1장 마케팅 기본 용어
마케팅 | 판매 행위 | 마케팅의 4P | 마켓 인 | 프로덕트 아웃 | 고객지향 | 생산지향 | 제품지향 | 판매지향 | 시장지향 | 마케팅의 4C | 마케팅 믹스 | 아메리칸마케팅협회 | 홀리스틱 마케팅 | 니즈 | 원츠 | 시즈 | 시장 | STP | 브랜드 | 고객가치 | 마케팅 관리 과정

2장 시장과 고객에 관한 용어
편익 | 근시안적 마케팅 | 고객지각가치 | 고객만족 | 고객생애가치 | 고객자산가치 | 고객충성도 | 고객 관계 관리 | 고객지갑점유율 | 구매 행동 | 준거 집단 | 오피니언 리더 | 라이프 사이클 | 매슬로의 동기이론 | 욕구단계설 | 생리적 욕구 | 안전 욕구 | 사회적 욕구 | 존경 욕구 | 자아실현의 욕구 | AIDMA 법칙 | AIDA 법칙 | AISAS 법칙 | AIDCA 법칙 | 매스 마케팅 | 마이크로 마케팅 | 시장세분화 마케팅 | 니치 마케팅 | 지역밀착형 마케팅 | 원투원 마케팅 | 고객화 | 시장세분화 | 데모그래픽스 | 라이프 스테이지 | 사이코그래픽스 | 생활양식 | 표적 시장 선정 | 단일 영역 집중 | 선택적 전문화 | 제품 전문화 | 시장 전문화 | 풀커버리지

3장 브랜드 전략 용어
브랜드 정체성 | 브랜드 이미지 | 브랜딩 | 브랜드 충성도 | 브랜드 자산 | 브랜드 계층 | 브랜드 전략 | 포지셔닝 | KBF | 포지셔닝맵 | 차별화 전략 | 5F | 기존 경쟁업체의 위협 | 신규 진입자의 위협 | 대체재의 위협 | 구매자의 교섭력 | 진입장벽 | 공급자의 교섭력 | 시장점유율 | 마인드 셰어 | 하트 셰어 | 경쟁 전략 | 시장 리더 | 도전자 | 추종자 | 틈새공략자

4장 마케팅 전략 용어
경영 전략 | 핵심 역량 | 조직력 | 앤소프의 성장 매트릭스 | 통합적 성장 | 다각적 성장 | SWOT 분석 | 기회 | 위협 | 강점 | 약점 | 크로스 SWOT 분석 | 적극적 공세 | 차별화 | 단계적 시책 | 전수방어 또는 시장 철수 | USP 전략 | KSF | 마케팅 환경 분석 | 3C 분석 | PEST 분석 | GCS 분석 | 5F 분석 | 4P 분석 | PPM 분석 | 스타 | 캐시카우 | 물음표 | 도그 | 포터의 경쟁 전략 | 원가우위 전략 | 차별화 전략 | 집중 전략 | 란체스터 전략 | 란체스터 제1법칙 | 일점 집중 | 란체스터 제2법칙 | 블루오션 | 레드오션

5장 마케팅 리서치 용어
마케팅 리서치 | 1차 데이터와 2차 데이터 | 가설사고 | 시즈 지향 | 니즈 지향 | 정량조사 | 정성조사 | 서베이 조사 | 면접조사 | 인터넷 조사 | 관찰조사 | 포커스 그룹 인터뷰 | 단독조사 | 샘플링 | 교차분석 | 클러스터 분석 | 다변량 해석 | 텍스트 마이닝 | 트렌드 | 패드 | 거시환경

6장 제품 전략 용어
제품 | 제품 레벨 | 핵심 편익 | 기본 제품 | 기대 제품 | 팽창 제품 | 잠재 제품 | 코플랜드의 제품 분류 | 편의품 | 선매품 | 전문품 | 내구재 | 생산재 | 제품 라인 | 제품 믹스 | 패키징 | 레이블링 | 혁신확산 이론 | 혁신수용자 | 조기수용자 | 전기수용자 | 후기수용자 | 지각수용자 | 제품수명주기 | 도입기 | 성장기 | 성숙기 | 쇠퇴기 | 머천다이징 | 5가지 적정 | ABC 분석 | 파레토 법칙

7장 가격 전략 용어
가격 설정 | 시장 침투 가격 전략 | 초기 고가 전략 | 수요곡선 | 가격탄력성 | 마크업 가격 설정 | 목표 수익 기준 가격 설정 | 지각가치 가격 설정 | 가치가격 설정 | PSM 분석 | 연중 상시 저가 | 특판 세일 | 시장 가격에 따른 가격 설정 | 경쟁 입찰 가격 설정 | 가격 차별 | 지리적 가격 설정 | 가격 할인 | 판촉형 가격 설정 | 미끼 상품 가격 설정 | 차별형 가격 설정 | 가격 라인 | 종속 제품 가격 설정 | 2단계 가격 설정 | 심리적 가격 설정 | 가격선도자

8장 채널 전략 용어
채널 | 유통 채널 | 푸시 전략 | 풀 전략 | 마케팅 채널 | 수직적 마케팅 시스템 | 수평적 마케팅 시스템 | 멀티채널 마케팅 시스템 | 공급망 관리 | 프라이빗 브랜드 | 내셔널 브랜드 | 로지스틱스

9장 소통 전략 용어
마케팅 커뮤니케이션 | 커뮤케이션 믹스 | 메시지 전략 | 크리에이티브 전략 | 메시지 발신자 | 후광 효과 | 브랜드 커뮤니케이션 | 커뮤니케이션 채널 | 광고 | 광고의 5M | 미디어 | 도달률 | 빈도 | 영향도 | GRP | 판매 촉진 | SP 광고 | 디지털 사이니지 | 교통 광고 | 옥외 광고 | 이벤트와 경험 | 퍼블릭 릴레이션 | 프레스 릴리즈 | 프레스 컨퍼런스 | 퍼블리시티 | 다이렉트 마케팅 | 다이렉트 메일 | 카탈로그 마케팅 | 텔레마케팅 | 인적 판매 | 통합 마케팅 커뮤니케이션

10장 디지털 마케팅 용어
디지털 마케팅 | 옴니채널 | 쇼루밍 | 트리플 미디어 | 페이드 미디어 | 온드 미디어 | 언드 미디어 | 셰어드 미디어 | 페소 미디어 | 웹 마케팅 | 검색엔진 마케팅 | 자연검색 | 검색엔진 최적화 | 검색연동형 광고 | 검색엔진 알고리즘 | 콘텐츠 마케팅 | 검색 쿼리 | 검색 키워드 | 배너 광고 | 텍스트 광고 | 기사 광고 | 네이티브 광고 | 동영상 광고 | 리스팅 광고 | 구글 애드워즈 | 콘텐츠연동형 광고 | GDN | 애드네트워크 광고 | 구글 애드센스 | DSP 광고 | 리타기팅 광고 | 성과보수과금형 광고 | PPC 광고 | 임프레션과금형 광고 | 메일 광고 | 페이스북 광고 | 트위터 광고 | CPA | CPC | CPM | CTR | CPO | CPD | CPE | 기업 블로그 | 큐레이션 | 랜딩 페이지 최적화 | 입력 양식 최적화 | 추천 | A/B 테스트 | 액세스 해석 | 세션 | 순 방문자 | 페이지 뷰 수 | 평균 페이지 뷰 수 | 신규율 | 직귀율 | 이탈률 | 평균 체재 시간 | 컨버전 | 컨버전율 | 구글 애널리틱스 | 메일 마케팅 | 메일 매거진 | 옵트인 | 스마트폰 마케팅 | 공식 애플리케이션 | 위치정보연동형 광고 | 소셜미디어 마케팅 | 모바일 프렌들리 | UGC | 해시태그 | 페이스북 | 트위터 | 인스타그램 | 유튜브 | 소셜 리스닝 | MROC | 바이럴 마케팅 | 스텔스 마케팅 | 인플루언서 | 파워블로거 | 입소문 마케팅 | 버즈 마케팅 | 캐즘 | 롱테일 | 프리미엄 | 빅데이터 | 마케팅 3.0 | 마케팅 4.0

권말부록: 미처 다 못 담은 마케팅용어
찾아보기