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무기가 되는 스토리

브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식

도널드 밀러 저/이지연 | 윌북 | 2018년 9월 30일 한줄평 총점 9.4 (59건)정보 더 보기/감추기
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자기계발 > 성공학/경력관리
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책 소개

아마존 베스트셀러 종합 1위에 오른 작가인 도널드 밀러. 그는 독자를 사로잡는 스토리에는 불변의 공식이 있음을 깨닫고 이를 7단계 문장 공식으로 체계화했다. 그는 이 공식에 기초한 컨설팅 기업 <스토리브랜드>를 창립했고, 그의 공식은 인텔, 팬틴, 켄 블랜차드 컴퍼니, 마리메이 등 3,000개 기업을 실적 부진의 늪에서 구원했으며 지금도 진행 중이다. 시작은 브랜드와 고객의 관계를 새롭게 정의하는 것이다. 고객은 브랜드가 힘주어 말하는 어마어마한 스토리에 관심이 전혀 없다. 다만, 자신의 삶에만 흥미가 있다. 거의 모든 마케팅이 돈 먹는 하마가 된 이유가 여기에 있다는 것. 고객들이 어떤 사람들인지, 고객을 움직이는 문장은 어떻게 쓰는 것인지 구체적인 조언들이 페이지마다 가득하며, 결국 내 브랜드에 어떤 스토리를 담아야 하는지 본질적 질문에 스스로 대답하도록 치밀하게 짜여 있다. 마케팅에서 가장 핵심 중의 핵심이라 할 수 있는 ‘스토리’를 구축하는 방법을 알려준다. 우리 브랜드를 잘 알리는 스토리가 아니라, 고객의 마음을 사로잡는 스토리를 만드는 방법이다. 고객 중심 스토리를 생산하고 제대로 알리는 방법에 집중한다.

목차

서문 · 10
1부 왜 당신의 마케팅은 폭망했나?
그들은 당신의 이야기에 관심 없다 · 14
스토리에도 공식이 있다 · 27
2부 무기가 되는 스토리
스토리브랜드 7단계 공식 · 42
1단계_캐릭터 · 58
2단계_난관에 직면한다 · 72
3단계_가이드를 만난다 · 89
4단계_계획을 제시한다 · 103
5단계_행동을 촉구한다 · 113
6단계_실패를 피하게 도와준다 · 126
7단계_성공으로 끝맺는다 · 137
그 모든 것의 기초_고객이 진정 원하는 것 · 151
3부 나의 회사를 성장시킬 비밀 병기
시작 단계_웹사이트 · 164
다음 단계_조직 내부 · 177
최종 단계_회사를 위한 실천 로드맵 · 193
후기 · 234
주 · 236

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저자 소개 (2명)

저 : 도널드 밀러 (Donald Miller)
작가 한마디 모든 관건은 용서하고, 거부당할 위험에 맞서고, 사랑을 배우는 것이다. 미국 텍사스 주의 휴스턴에서 자랐다. 21세에 집을 떠나 돈이 다 떨어질 때까지 미국 전역을 여행한 그는 포틀랜드에 정착해서 지금까지 살고 있다. 포틀랜드에 정착한 직후 "미국에서 가장 비종교적인" 리드 대학 학생들과 함께 지내면서, 예수님은 좋아하나 기독교는 싫어하는 이들의 마음을 열었다. 그 경험을 바탕으로 쓴 『재즈처럼 하나님은』은 독자들의 입소문만으로 2년 연속 아마존 베스트셀러 1위에 올랐고, 뉴욕 타임스 베스트셀러 목록에도 올랐다. 예수님의 복음을 사랑의 관계로 이야기한 「내가 찾은 하나님은」에서는 보다 깊어진 영성과 하나님 그리고 사람을 향한 그의 열정을 느낄 수 있... 미국 텍사스 주의 휴스턴에서 자랐다. 21세에 집을 떠나 돈이 다 떨어질 때까지 미국 전역을 여행한 그는 포틀랜드에 정착해서 지금까지 살고 있다. 포틀랜드에 정착한 직후 "미국에서 가장 비종교적인" 리드 대학 학생들과 함께 지내면서, 예수님은 좋아하나 기독교는 싫어하는 이들의 마음을 열었다. 그 경험을 바탕으로 쓴 『재즈처럼 하나님은』은 독자들의 입소문만으로 2년 연속 아마존 베스트셀러 1위에 올랐고, 뉴욕 타임스 베스트셀러 목록에도 올랐다. 예수님의 복음을 사랑의 관계로 이야기한 「내가 찾은 하나님은」에서는 보다 깊어진 영성과 하나님 그리고 사람을 향한 그의 열정을 느낄 수 있다.

자유, 재치, 위로, 솔직함, 의미, 영성. 그의 글에 공감한 독자들의 서평에 자주 등장하는 단어다. 회의하고 넘어지는 신앙 경험이 있다면, 빈틈없는 종교의 틀에 가로막혀 하나님을 경험할 수 없다면, 냉정한 눈길이 두려워 교회에서는 나눌 수 없는 고민이 있다면, 도널드 밀러가 낯설지 않을 것이다. 그의 책을 통해 허물없이 마음을 터놓을 친구를 얻은 기쁨과 하나님을 만나는 희망을 찾을 수 있을 것이다. 현재 캠퍼스 사역자, 강사로도 활발히 활동하고 있으며, 아버지 없는 가정을 돕고 멘토링하는 일에 힘쓰고 있다. 아내 비비와, 정신지체를 가진 성인 대그너를 입양하여 오리건 주에 살고 있다. 아버지 없는 가정을 돕고 멘토링하는 일에 힘을 쏟으며 살고자 한다.
대표작인 「재즈처럼 하나님은」 외에 「내가 찾은 하나님은」(복 있는 사람), 「하나님의 빈자리」(행복하우스), 「천년 동안 백만 마일」(IVP) 등을 썼다.
역 : 이지연
서울대학교 철학과를 졸업 후 삼성전자 기획팀, 마케팅팀에서 일했다. 현재 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『시작의 기술』, 『인간 본성의 법칙』, 『위험한 과학책』, 『볼드』, 『제로 투 원』, 『빅데이터가 만드는 세상』, 『기하급수 시대가 온다』, 『빈곤을 착취하다』, 『룬샷』, 『만들어진 진실』, 『리더는 마지막에 먹는다』, 『인문학 이펙트』, 『토킹 투 크레이지』, 『행복의 신화』, 『평온』, 『매달리지 않는 삶의 즐거움』, 『다크 사이드』, 『포제션』, 『내가 사랑했던 모든 남자들에게』, 『아이디어 불패의 법칙』, 『아웃퍼포머』 외 다수가 있다. 서울대학교 철학과를 졸업 후 삼성전자 기획팀, 마케팅팀에서 일했다. 현재 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『시작의 기술』, 『인간 본성의 법칙』, 『위험한 과학책』, 『볼드』, 『제로 투 원』, 『빅데이터가 만드는 세상』, 『기하급수 시대가 온다』, 『빈곤을 착취하다』, 『룬샷』, 『만들어진 진실』, 『리더는 마지막에 먹는다』, 『인문학 이펙트』, 『토킹 투 크레이지』, 『행복의 신화』, 『평온』, 『매달리지 않는 삶의 즐거움』, 『다크 사이드』, 『포제션』, 『내가 사랑했던 모든 남자들에게』, 『아이디어 불패의 법칙』, 『아웃퍼포머』 외 다수가 있다.

출판사 리뷰

당신의 브랜드가 하는 일을 한 문장으로 말해보라. 만약 바로 말할 수 없다면? 지금 당신의 브랜드는 서서히 망해가고 있다.
이 책은 마케팅 전쟁터에서 가장 강력한 힘을 지닌 무기, 즉 스토리의 구축 비법을 공개한 책이다. 메시지가 선명한 스토리는 듣는 이의 마음을 얻지만, 흐릿한 스토리는 막대한 손실을 가져온다. 과연 스토리는 어떻게 만들어야 할까?
아마존 베스트셀러 종합 1위에 오른 작가인 도널드 밀러. 그는 독자를 사로잡는 스토리에는 불변의 공식이 있음을 깨닫고 이를 7단계 문장 공식으로 체계화했다. 그는 이 공식에 기초한 컨설팅 기업 <스토리브랜드>를 창립했고, 그의 공식은 인텔, 팬틴, 켄 블랜차드 컴퍼니, 마리메이 등 3,000개 기업을 실적 부진의 늪에서 구원했으며 지금도 진행 중이다.
시작은 브랜드와 고객의 관계를 새롭게 정의하는 것이다. 고객은 브랜드가 힘주어 말하는 어마어마한 스토리에 관심이 전혀 없다. 다만, 자신의 삶에만 흥미가 있다. 거의 모든 마케팅이 돈 먹는 하마가 된 이유가 여기에 있다는 것.
고객들이 어떤 사람들인지, 고객을 움직이는 문장은 어떻게 쓰는 것인지 구체적인 조언들이 페이지마다 가득하며, 결국 내 브랜드에 어떤 스토리를 담아야 하는지 본질적 질문에 스스로 대답하도록 치밀하게 짜여 있다.
마케터부터 기획자, 광고인, 소호 기업가까지 7가지 문장 공식을 제대로 따른다면 치열한 전장에서 살아남을 자신만의 무기를 지니게 될 것이다.

아마존 베스트셀러 1위(Business & Money)
신뢰도 1위 서평그룹 굿리즈 극찬

3,000개 브랜드를 구원한 책

보통 사람은 하루 3,000건 이상의 광고 메시지 폭격을 받는다. 그중 1~3개 정도만 머릿속에 접수되고 나머지는 소음이 되어버린다.
당신의 메시지는 이 높은 경쟁률을 뚫고 과연 고객에게 제대로 전달되고 있는가? 그렇지 않다면 당신의 사업, 브랜드, 혹은 이번 마케팅은 폭망의 길로 가고 있는 것이다.

이 책은 마케팅에서 가장 핵심 중의 핵심이라 할 수 있는 ‘스토리’를 구축하는 방법을 알려주는 비법서다. 우리 브랜드를 잘 알리는 스토리가 아니라, 고객의 마음을 사로잡는 스토리를 만드는 방법이다. 고객은 상품의 우수성이나 특징, 장점에 전혀 관심 없다. 다만 자신의 삶에 해당 상품이 얼마나 도움이 될 것인지 5초 내로 판단한다. 이 책은 고객 중심 스토리를 생산하고 제대로 알리는 방법에 집중한다.

저자 도널드 밀러는 본디 작가다. 자신의 회고록으로 아마존 베스트셀러 종합 1위 작가에 올랐던 그는 스토리 창작을 위해 수많은 콘텐츠를 분석하는 과정에서 일관된 공식을 발견한다. 전 세계적 열풍을 낳은 영화, 소설, 드라마, 광고까지 이 공식을 따르고 있었던 것. 그는 일명 할리우드 공식이라 할 수 있는 불패 원칙들을 7단계로 체계화하였고 그 공식을 광고나 마케팅에 접목하는 컨설팅 기업을 창립한다. 회사 이름은 스토리브랜드. <스토리브랜드>는 이제 매년 3천 명이 넘는 비즈니스 리더들의 브랜드를 구원하고 있다.

사실 스토리의 힘을 부정하는 이는 드물다. 메시지가 선명한 스토리는 듣는 이의 마음을 얻지만, 흐릿한 스토리는 막대한 손실을 가져온다. 스토리는 흥망을 가르는 힘을 지녔다. 그러나 이미 성공한 스토리텔링 사례들을 적용하기는 현실적으로 힘들다. 그렇다고 그대로 베끼는 것은 브랜드 신뢰도를 떨어뜨리는 역효과를 낳는다. 결국 필요한 건 우리 브랜드에 딱 맞는 강력한 스토리다. 이 책의 장점은 저자가 들려주는 설명을 들어가며 자신의 스토리를 직접 만들어보는 과정에 있다. 누구나 저자가 제시한 7단계 공식을 따라가다 보면 자신만의 스토리를 만들 수 있다.

이 공식들은 큰 회사에만 해당되는 것이 아니다. 모든 브랜드에 공평하게 적용할 수 있는 것, 그것이 바로 7가지 문장 공식의 핵심이다. 대기업의 마케팅 팀장도, 소규모 사업체를 운영하는 사장도, 독특한 아이디어를 찾는 광고인도, 자신의 SNS에서 소소하게 1인 기업을 운영하고 있는 개인 사업자도 7가지 문장 공식을 통해 자신을 소개하는 방법을 영원히 바꿀 수 있다.

이제 제대로 말하자. 당신의 브랜드가 무슨 일을 하는지, 또 이 브랜드만이 전달할 수 있는 가치가 무엇인지. 자신의 브랜드에 대해서 정확하게 말할 수 있는 사람은 당신뿐이니까. 결국 이 책은 스토리는 물론 자신의 브랜드가 어떤 모습이어야 하는지 근본적 성찰을 이끌어낸다. 저자와 책에 보낸 수많은 기업들의 찬사에서 진정성이 느껴지는 이유다.

종이책 회원 리뷰 (36건)

구매 이야기를 잘하는 자가 마케팅도 잘한다.
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | YES마니아 : 플래티넘 스타블로거 : 블루스타 포***C | 2022.10.09

훌륭한 스토리텔러가 훌륭한 마케터가 된다. 스토리텔링의 7가지 원칙을 활용할 줄 알면 물건이나 서비스도 원하는 만큼 많이 팔 수 있다.

 

이야기에서 주인공은 항상 무언가를 원한다. 이때 주인공이 원하는 것은 단순히 외적인 것만이 아니다. 외적인 문제를 해결해서 내적, 철학적 문제도 해결하고 싶어하는 욕구가 있다. 이때 주인공이 원하는 것은 인간의 생존과 관련된 것들이다. 여기서의 생존은 인간을 계속 호흡하게 만드는 것만을 의미하는 것이 아니라, 인간을 보다 더 잘 살게 해주는 모든 것들이 포함된다. 관계, 사랑, 돈, 안전 같은 것들까지도 포함된다.

 

무언가를 원하는 주인공은 난관에 직면한다. 앞을 가로 막는 난관 때문에 주인공은 원하는 것을 얻는데 어려움을 겪는다. 이때, 위기에 처한 주인공을 도와주는 조력자가 등장한다. 조력자는 주인공에게 원하는 것을 얻을 수 있는 계획을 알려준다.

 

주인공에게 행동을 촉구하는 상황이 계속해서 벌어진다. 자극을 받은 주인공은 행동하게 되고, 이 행동으로 인해 주인공은 결국 원하는 것을 얻어내게 된다. 주인공은 원하는 것을 얻어냈을 뿐 아니라, 이전과는 확실히 다른 사람으로 변하게 된다.

 

이게 모든 스토리가 갖고 있는 것들이다. 이것들을 마케팅에도 적용하면 큰 효과를 거둘 수 있다.

 

마케팅에서 스토리텔링 기법을 활용할 땐 주인공을 기업이 아닌 고객으로 설정해야 한다. 고객을 주인공으로 앞세운 뒤, 고객이 원하는 것이 무엇인지 분석한다. 그리고 이를 한 문장으로 단순하게 정리한다.

 

그런 다음엔 고객이 처한 문제가 무엇인지를 찾아내라. 그리고 기업이 가이드가 되어 고객이 가진 외적, 내적, 철학적 문제를 해결해줄 수 있다고 선언하라. 그런 다음에는 고객에게 어떻게 문제를 해결해줄 수 있는지 계획을 제시하라. 마지막으로 고객이 가이드의 말을 따르지 않으면 어떤 것을 잃을 수 있는지 제안하고, 반대의 상황에선 어떻게 변할 수 있을지 그 모습을 구체적으로 보여줘라. 

 

 

 

 

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포토리뷰 &#65279;무기가 되는 스토리
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | 스타블로거 : 블루스타 m*******1 | 2022.10.02

 

서평 무기가 되는 스토리 


 

무기가 되는 스토리

브랜드 전쟁에서 살아남는

7가지 문장 공식  

 

3000개 기업을 구원한 책 

사실 고객들은 당신의 이야기에 전혀 관심이 없습니다

지금 당신의 브랜드가 하는 일을

단 한 줄로 말할 수 있나요?

만일 그게 안 된다면,

당신의 브랜드는 망하는 중입니다

 

인텔, 팬틴, 탐스, 도브

모든 성공한 기업들에는 

스토리가 있었다. 

 

나의 평생 숙제는 스토리를 이해하고 

활용하는 것이라고 생각한다. 

어릴 때 부터 스토리텔링이라는 단어의 매력에

빠져서 여러번 찾고 공부해본 적이 있다. 

 

사실 솔직히 말해서 아직도 스토리의 정의가 

확립이 되지 않은 것 같다. 

스토리의 메시지는 강력하다는 것도 알고 있지만

이것을 내것으로 만들어야 하는 것 또한 알고는 있다

하지만 어떻게 내것으로 만들 수 있을까?

 

이것은 아직도 고민중이다. 

분명 해결은 되지 않을까? 즐거운 상상을 해보긴 한다. 

나에게도 자유자재로 스토리를 구성하고 

스토리를 활용해서 비즈니스 사업을 구상하고 

마케팅에도 활용하면 금상첨화 일 것이라고 

생각한다. 

 

그러나 아직도 스토리는 나에게 높은 벽인 것 같다.

그래서 스토리에 관한 책을 열심히 찾아보고 

두드려보는 중이다. 

 

이번에는 무기가 되는 스토리

브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식이라는 

책을 읽어 보았다. 

 

조금은 명확해지는 것 같다. 

 

뭐랄까? 기승전결, 우여곡절, 어려움을 극복하고 

문제를 해결한다? 이런 개념의 스토리가 

조금은 자리잡기 시작하는 것 같다. 

 

이것을 나에게 적용해보면?? 

어떻게 적용해야 할까…를 잠시 생각해보게 되었다. 

 

일단은 책에 대한 내용을 살펴 보자면

내용 구성은 이렇게 목차로 되어 있다. 

 

1부 왜 당신의 마케팅은 폭망했나

그들은 당신의 이야기에 관심이 없다

스토리에도 공식이 있다

 

2부 무기가 되는 스토리

스토리브랜드 7단계 공식

1단계 : 캐릭터

2단계 : 난관에 직면한다

3단계 : 가이드를 만난다

4단계 : 계획을 제시한다

5단계 : 행동을 촉구한다

6단계 : 실패를 피하게 도와준다

7단계 : 성공으로 끝맺는다

그 모든 것이 기초, 고객이 진정 원하는 것

 

3부 나의 회사를 성장시킬 비밀병기 

시작 단계 : 웹사이트

다음 단계 : 조직 내부

최종 단계 : 회사를 위한 실천 로드맵 

 

1-3부로 되어 있는데 

스토리를 연구하는 작가라 그런지

목차 또한 정말 깔끔하고 정리가 잘 되어 보인다. 

흐름? 플로우를 아는 것 같다는 생각이 든다. 

 

1부 도입이라고 생각한다 

스토리의 중요성을 설명한다 

2부 본론이다. 

스토리의 구조, 7단계를 설명한다 

3부 적용이다. 

3단계로 실천할 수 있도록 설명한다

 

이렇게 일목요연하게 설명이 되어 있어서

이해가 더욱 잘 되는 것 같다. 

 

스토리의 중요성은 알고 있으니

7단계의 공식과 실천하는 부분이 

정말 중요한 포인트라고 생각된다. 

 

? 마무리 

 

무기가 되는 스토리를 읽고 깨달은 점이 많다. 

고객의 입장과 어떤 고객을 타겟팅 할 지에 대한

생각도 많이 필요하다는 생각이 든다. 

 

일단은 스토리에 대한 개념을 이해할 수 있어서 좋았다.

그리고 스토리 구성이라든지 스토리의 7단계를 

통해서 어떻게 브랜드에 적용시킬지에 대해서

알 수 있었다. 

 

물론 안다고 모든 것이 해결되는 것이 아닌 것은 안다.

그렇기 때문에 안다음에는 연습과 실천을 꾸준히 

해봐야 겠다는 생각이 들었다. 

 

7단계를 상상해보는 것이다. 

캐릭터가 난관에 직면했다. 

운명적으로 가이드를 만나서 

계획을 제시받는다. 

그리고 행동을 하게 된다. 

성공으로 가도록 가이드 해주면서 

실패하는 것을 피할 수 있도록 도와준다 

마지막 성공으로 골인하게 된다. 

 

이런 스토리의 흐름을 생각할 수 있게 되어서 

도움이 많이 되었다고 생각한다. 

결국 캐릭터와 가이드의 만남으로 

난관을 해결하고 실패를 피해 

성공할 수 있도록 만든다 ! 

 

이것이 스토리의 기본 맥락이라고 

생각할 수 있게 된 것이 나에게는 

큰 수확이다 ! 




 

이 책은 스토리에 대한 고민을 많이 

갖고 있는 사람이라면 꼭 읽어보면

도움이 될 만한 책이라고 생각한다. 

그리고 무기가 될만한 스토리를 

만들어 보고 싶다면 강력추천 ! 



 

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#스토리텔링의힘

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#브랜드전쟁

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#도널드밀러

#윌북

 

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구매 내돈내산입니다
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | YES마니아 : 플래티넘 레**기 | 2022.10.02
진짜 명작입니다. 도움 많이되어요.
관련책 다사볼 계획입니다.
추천으로 이 책도 읽어보게 되었는데 이 책을 만나게 되어 기쁩니다. 제 인생에 많은 도움을 줄 책이라는 확신이 들어요.
모든것이 스토리. 스토리만이 소음을 리듬으로 바꾸게 해주는 방법입니다:)

이렇게 좋은 책 많이 출판해주세요.
전부다 돈 내고 사보겠습니다.
책사서 그 이상의 지식을 얻을때 짜릿합니다.
이책은 책값의 열배가 아니라 백배 천배로 제게 돌아올 것 같습니다.
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eBook 회원 리뷰 (2건)

구매 무기가 되는 스토리
내용 평점5점   편집/디자인 평점3점 | YES마니아 : 골드 s*********g | 2022.08.21

제 인생은 무난하고 크게 위기가 없어서 저만의  스토리를 만들고 싶어서 구매하게 됐습니다. 책 자체는 저 같은 평범한 독자가 읽기에 무리거 없었으며 어떻게 스토리텔링을 하는지 알게 됐습니다. 다음은 이 책에서 말하는 법칙 7가지입니다.

 

1. 주인공은 고객이지, 회사가 아니다.
2. 고객의 기본 문제(외적 문제)를 넘어선 내적 문제에 대한 솔루션을 고민하라!
3. 고객은 스스로가 주인공인 브랜드를 원하지 않는다. 자신들을 도와줄 가이드가 필요하다는 것을 기억하라.
4.고객이 거래를 하기 위한(행동하도록) 확실한 징검다리를 계획하라.

5. 고객이 행동하라고 (구매하기 등) 자극하라.
6. 실패를 피하게 도와준다.
7.고객들의 비젼 (엔딩)을 구체적이고 선명하게 제시하라.
 

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구매 브랜드 스토리
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | YES마니아 : 로얄 o*******s | 2022.02.19

브랜드들이 사랑받는 요소는 제각각입니다. 성능, 디자인 그리고 입소문 등 한 가지에 국한되지 않습니다. 그 중에서 브랜드의 스토리는 브랜드의 정체성을 드러내는 뿌리입니다. 이 책은 브랜드의 스토리가 어때야 마케팅 측면에서 좋은지 알려줍니다.

개인적으로 스토리는 저자 말했던 것 처럼 쉽고, 명확해야 한다고 생각합니다. 지지부진하게 늘어지는 스토리는 누구나 싫어하죠. 깔끔하고 단순하지만 기업이 무엇을 추구하는지, 무엇을 팔고자 하는지가 명확해야 합니다. 저는 오메가의 브랜드 스토리를 좋아합니다. 'The first watch worn on the moon'. 오메가는 우주에 찬 시계라는 스토리를 갖고 있습니다. 시계의 디자인이나 모델 이름도 우주를 연상시키는 경우가 많습니다. 브랜드의 스토리의 매료는 고객들은 더욱 브랜드에 충성하게 됩니다.

저도 마케터로서 어떤 브랜드 스토리를 통해 고객을 매료시켜야할지 항상 고민중입니다. 저와 같은 고민을 하시는 분께 도움이 되는 책이라고 생각합니다.

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