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데이터 프라이버시

개인 생활과 사회를 위협하는 기술에 관한 탐사기

니혼게이자이신문 데이터경제취재반 저/전선영 역/손승현 감수 | 머스트리드북 | 2020년 6월 29일 한줄평 총점 0.0 (23건)정보 더 보기/감추기
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경제 경영 > 경영
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책 소개

“데이터가 우리 사생활을 위협하고 있다”
빅데이터 시대, 개인의 안전과 존엄을 생각한다


우리는 최신 데이터 기술로 편리한 생활을 누리고 생산성을 높이는 대가로 중요한 개인정보를 기업에 내준다. 자기도 모르는 사이 사생활이 침범당할 위험에 노출돼 있다. 아이디 제휴에서 스코어링, 프로파일링, 딥페이크, 표적형 사이버 공격까지 빠르게 진화하는 기술에 대한 불안도 제기되고 있다. 데이터의 사용 방법에 따라 새로운 격차 사회가 출현할 수 있다는 우려도 끊이지 않는다. 데이터가 가져오는 경제성장과 편리한 사회를 향한 기대는 여전히 크지만, 개인 생활과 사회를 갉아먹는 부작용도 더는 간과할 수 없게 되었다. 일터에서 가정에서 하루하루를 살아가는 한 개인으로서 우리는 어떤 변화를 겪고, 밀려오는 변혁의 큰 파도에 맞서 어떻게 대처해야 할까. 디지털 기술의 진보 끝에 나타나는 사회는 어떤 모습이고, 데이터 경제는 정말로 풍요로운 미래를 약속할까.

『데이터 프라이버시』는 인터넷에 넘쳐나는 데이터를 활용함으로써 발생하는 빛과 그림자를 조명하고 건전하고 풍요로운 디지털 사회를 위한 제언을 담은 데이터의 세기 탐사기다. 일본의 대표 경제신문 기자인 저자들은 미국, 유럽, 중국 등 최신 글로벌 사례까지 두루 포괄하고, 직접 실험에 뛰어드는 심층 취재로 문제를 제기하며 데이터 경제의 최신 동향을 누구나 이해할 수 있는 쉬운 언어로 풀어낸다. 저자들은 개인의 프라이버시를 지키면서 테크놀로지를 발전시켜가는 것이 데이터의 세기에 필요한 경쟁력을 키우는 첫걸음이라고 강조한다. 거대 담론보다는 개인 생활의 변화상에 초점을 맞춰 우리가 데이터를 어떻게 다루고 또 얼마나 거리를 두어야 할지 날카로운 혜안을 보여준다. 디지털 공간에서 발생하는 문제가 현실 세계에 미치는 영향을 심층 분석한 이 책은 개인의 디지털 자산 권리 보호와 데이터 윤리에 관해 성찰하게 한다.

목차

감수를 마치며: 데이터의 세기에 생각하는 데이터의 양면성
서문: 데이터 프라이버시 구하기

서장 리쿠나비 문제의 충격: 데이터에 의한 인간 선별
허락받지 못한 거래 | 번져가는 파문 | 움직이기 시작한 정부 | 위축을 넘어

1장 세계가 실험실: 데이터 자원의 쓰임새와 가치
나 VS 알고리즘: 인간 중심 사고 | GAFA 끊고 지낸 3주, 생산성이 3분의 1로: 데이터 규제 | 디지털 도시, 가동을 멈추다: 데이터 GDP | 당신의 사생활, 5천500원에 삽니다: 데이터 유통권

2장 나를 빼앗기다: 편리함과 프라이버시 사이
풍요의 맞은편: 아이디 제휴 | 마음마저 조작한다: 맞춤형 광고 | 인공지능 의존은 어디까지: 점수화 기술 | 앙숙이 뭉치는 이유: 얼굴 인식 기술 | 진짜를 위협하는 가짜들: 딥페이크
현장 체험: 10시간 만에 본인 특정, 본가까지 털렸다
현장 체험: 내 신용도는 얼마쯤 될까

3장 채점되는 인생: 개인에게 값을 매기는 사회
디지털 빈곤층 5.4억 명: 버추얼 슬럼 | 편향된 리뷰 사회: 페이크 리뷰 | 미완성의 로봇 채용 시스템: HR 테크 | 점수를 되찾아라: 분산형 점수
현장 체험: 아마존이 짝퉁을 장려? 눈감은 인공지능
현장 체험: 독자 한 명 모집에 190원

4장 지배의 실상: 인터넷 거인들의 신독점
GAFA, BAT 이용자 수는 130억 명: 독점금지법 | 벗어날 수 없는 감시: 우월적 지위 남용 | 신독점의 일강다약 체제: 데이터 독점의 실상 | 개인정보, 공짜 점심 아니다: 데이터 가치 측정
현장 체험: 인공지능이 측정하는 미남의 기준은?

5장 혼돈 속 새로운 규칙: 디지털 패권 쟁탈전
국경을 넘어 자유롭게 거래한다: CBPR과 해저 케이블 | 인터넷 공간에 세금을 매기다: 디지털 과세 | 30년 전의 나를 지워줘: 잊힐 권리 | 26억 개 눈동자, 국가가 관리한다: 디지털 신분증 제도
현장 체험: 트럼프 대통령의 가짜 동영상에 도전하다

6장 현재와 미래를 둘러싼 논쟁: 숫자로 보는 데이터 경제의 현실
데이터 이용 어디까지 허용하나: 쿠키 | 움직이지 않는 두뇌: 인공지능 | 첨단 인재 양성을 위한 조건: 인공지능 인재 | 대학의 사이버 보안이 뚫렸다: 표적형 사이버 공격 | 자동차도 데이터로 달린다
현장 체험: 경위서부터 대출 서류까지 온갖 정보가 구글에

후기를 갈음하며: 우리의 미래를 위해 생각해야 할 것들
옮기고 나서: 데이터 만능 시대의 희망과 절망

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저자 소개 (3명)

저 : 니혼게이자이신문 데이터경제취재반
디지털 기술의 발달과 데이터 경제의 진전이 빚어낸 경제와 사회의 변화상을 추적하기 위해 구성된 탐사취재팀. 2018년 4월부터 이듬해 12월까지 21개월 동안 니혼게이자이신문과 닛케이 온라인에 인터넷에 넘쳐나는 데이터를 활용함으로써 발생하는 빛과 어둠의 실태를 파헤치고 건전한 디지털 사회를 위한 제언을 담은 탐사 기획 [데이터의 세기]를 연재했다. 일련의 연재에서 일본은 물론 미국, 유럽, 중국 등 해외 사례를 두루 포괄하고, 기자가 직접 실험에 뛰어드는 심층 취재로 문제를 제기하며 화제를 불러일으켰다. 데이터 경제의 최신 동향을 누구나 이해할 수 있는 쉬운 언어로 풀어냈다... 디지털 기술의 발달과 데이터 경제의 진전이 빚어낸 경제와 사회의 변화상을 추적하기 위해 구성된 탐사취재팀. 2018년 4월부터 이듬해 12월까지 21개월 동안 니혼게이자이신문과 닛케이 온라인에 인터넷에 넘쳐나는 데이터를 활용함으로써 발생하는 빛과 어둠의 실태를 파헤치고 건전한 디지털 사회를 위한 제언을 담은 탐사 기획 [데이터의 세기]를 연재했다.

일련의 연재에서 일본은 물론 미국, 유럽, 중국 등 해외 사례를 두루 포괄하고, 기자가 직접 실험에 뛰어드는 심층 취재로 문제를 제기하며 화제를 불러일으켰다. 데이터 경제의 최신 동향을 누구나 이해할 수 있는 쉬운 언어로 풀어냈다는 평가와 함께 2019년 일본신문협회상(편집 부문)을 받았다. 현실을 직시하는 리얼리즘이야말로 테크놀로지를 단련하여 올바르게 진보시킨다는 철학을 갖고 있다.

기업보도부 아베 데쓰야, 가네마쓰 유이치로, 데라이 고스케. 법무보도부 우에마쓰 마사시. 경제부 히라모토 노부타카. 증권부 구리하라 겐타. 사회부 반 마사하루
역 : 전선영
한국외국어대학교 일본어과를 졸업하고 현재 출판 전문 번역가로 활동 중이다. 번역가로서 모국어가 서로 다른 저자와 독자 사이를 잇는 튼튼한 다리가 되는 것이 소박한 꿈이다. 옮긴 책으로 『10년 더 젊어지는 따뜻한 몸 만들기』, 『빨간색 하이힐을 신는 그 여자 VS 초록색 넥타이를 매는 그 남자』, 『장이 편해야 인생이 편하다』, 『우리 학교가 달라졌어요』,『카리스마 CEO의 함정』, 『일상생활 속에 숨어 있는 수학』, 『바보는 항상 1등의 룰만 따른다』, 『개념부터 다시 시작하는 Reset! 수학(전 4권)』, 『진짜 채소는 그렇게 푸르지 않다』『사람됨을 가르쳐라』 등이 있다. 한국외국어대학교 일본어과를 졸업하고 현재 출판 전문 번역가로 활동 중이다. 번역가로서 모국어가 서로 다른 저자와 독자 사이를 잇는 튼튼한 다리가 되는 것이 소박한 꿈이다. 옮긴 책으로 『10년 더 젊어지는 따뜻한 몸 만들기』, 『빨간색 하이힐을 신는 그 여자 VS 초록색 넥타이를 매는 그 남자』, 『장이 편해야 인생이 편하다』, 『우리 학교가 달라졌어요』,『카리스마 CEO의 함정』, 『일상생활 속에 숨어 있는 수학』, 『바보는 항상 1등의 룰만 따른다』, 『개념부터 다시 시작하는 Reset! 수학(전 4권)』, 『진짜 채소는 그렇게 푸르지 않다』『사람됨을 가르쳐라』 등이 있다.
감수 : 손승현
IT 전문 변호사이자 법무법인 101 파트너 변호사. 서울대학교 법학과와 고려대학교 법학전문대학원을 졸업하고 제3회 변호사 시험에 합격했다. 국내 최고 로펌 중 하나인 법무법인 태평양에서 테크놀로지와 미디어 분야 변호사로 일하며 구글, 애플, 네이버, 카카오 등 주요 정보기술 기업에 법률 자문을 제공했다. 일반 민사, 행정 사건 외에도 방송 통신 분야 인허가 및 재승인, 개인정보 보호와 스타트업 관련 자문 등 다양한 사건을 맡아 두루 경험을 쌓았다. 변호사가 되기 전에는 KBS에서 프로듀서로 10년간 근무했으며, 4차 산업혁명에 관한 입문서 『새로운 세상을 공부하는 시간』을 출간... IT 전문 변호사이자 법무법인 101 파트너 변호사. 서울대학교 법학과와 고려대학교 법학전문대학원을 졸업하고 제3회 변호사 시험에 합격했다. 국내 최고 로펌 중 하나인 법무법인 태평양에서 테크놀로지와 미디어 분야 변호사로 일하며 구글, 애플, 네이버, 카카오 등 주요 정보기술 기업에 법률 자문을 제공했다. 일반 민사, 행정 사건 외에도 방송 통신 분야 인허가 및 재승인, 개인정보 보호와 스타트업 관련 자문 등 다양한 사건을 맡아 두루 경험을 쌓았다. 변호사가 되기 전에는 KBS에서 프로듀서로 10년간 근무했으며, 4차 산업혁명에 관한 입문서 『새로운 세상을 공부하는 시간』을 출간하기도 했다.

출판사 리뷰

“내 구직 활동 상황을 회사가 알고 있다”

인터넷 검색 이력과 자동차 주행 정보가 새로운 서비스를 낳고 경제와 정치 관련 통계가 돈을 움직이게 한다. 세계 각지에서 수시로 이루어지는 개인과 기업의 활동은 매일 엄청난 양의 데이터를 생산한다. 이 데이터를 분석하면 성장의 원동력이 되는 새로운 자원이 되지만, 한편으로 수많은 차별과 편견을 낳고 갖가지 오류를 일으킬 위험도 크다. 미국에선 구글 알고리즘이 포토 애플리케이션에서 흑인의 사진 데이터에 ‘사람(human)’이 아닌 ‘유인원(apes)’, ‘동물(animal)’과 같은 단어를 자동 태그한 사실이 알려지면서 사회적 파장을 일으켰다. 아마존이 개발한 인공지능 채용 시스템은 입사 전형에서 여성 지원자의 데이터를 완전히 배제하는 결과를 도출하면서 결국 폐기되었다. 이런 일들의 연장선상에서 세계적으로 데이터의 편향과 오류에 관한 관심이 촉발되기 시작했다. 기업들은 무너진 신뢰 회복을 위해 자체 윤리 규범이나 지침을 만드는 한편 정부에도 관련 기술 규제를 촉구하고 나섰다.

저자들은 이런 이슈가 미국에 국한되지 않음을 기자 특유의 기민한 취재 감각을 통해 생생하게 보여준다. 일례로 지난해 8월, 일본 리쿠르트그룹 산하 취업 정보 사이트 ‘리쿠나비’는 그들이 보유한 취업 준비생의 데이터를 정보 주체의 동의 없이 기업에 판매한 사실이 드러나 세간의 질타를 받았다. 그런데 이들이 판매한 데이터는 단순 개인정보가 아니라 데이터 알고리즘이 지원자의 최종 입사 여부를 수치로 도출하여 예측한 데이터였다. 리쿠나비는 구직자가 어떤 회사의 채용 정보를 열람했는지 등의 정보를 분석해 해당 지원자의 최종 입사 여부를 수치로 도출한 이른바 ‘내정사퇴율’을 기업에 제공해왔다. 기업 역시 입사 지원자의 개인정보를 무단으로 리쿠나비에 넘겨주며 내정사퇴율 분석을 의뢰했다. 뒤늦게 일본 정부가 사태 수습에 나서서 직업안정법과 개인정보보호법령 등에 근거해 행정지도 결정을 내렸다. 하지만 이 사건은 데이터를 활용하는 방식과 범위에 대한 위험성을 경고한 사례로 기록되었다.

10시간 만에 본인 특정, 6개월 치 행적까지 알아냈다

인터넷상의 데이터를 모아 특정 인물의 행동 패턴부터 취미와 기호, 속마음까지 추정하는 기술을 ‘프로파일링’이라 한다. 흥미를 느낄 만한 대상을 선별하여 광고를 띄우는 맞춤형 광고 등에 자주 쓰이는 기술이다. 인터넷 광고회사는 “광고 전송에는 개인이 누구인지까지 알 필요는 없고, 실제로 특정하지도 않는다”라고 강조한다. 하지만 작정하고 자료를 모은다면 자신의 이름과 상세한 행적을 알아내는 것도 충분히 가능하다고 저자들은 말한다. 개인정보보호법에 따르면 익명의 위치 정보는 법률로 보호해야 하는 개인정보에 해당하지 않는다. 따라서 이름, 주소, 얼굴 데이터 등과 같은 종래의 개인정보만큼 취급을 규제하지 않고, 본인의 동의를 얻지 않더라도 기업끼리 공유할 수 있다. 바꿔 말하면 사생활이 침범당할 위험에 노출되어 있다는 이야기다.

정보기술 서비스의 발달에 힘입어 인터넷상에는 스마트폰 위치를 비롯해 온갖 데이터가 넘쳐난다. 저자들은 그중 손쉽게 얻을 수 있는 공개 정보를 활용해 어디까지 개인에게 접근할 수 있는지 직접 시험해보았다. 그 결과 안전한 익명 정보에서 출발해 10시간 만에 개인을 특정하고 그 사람의 6개월 치 행적까지 상세하게 알아낼 수 있었다. 정작 본인은 데이터를 넘긴 기억이 없더라도 기업끼리 제멋대로 공유하고 사용할 수 있다. 이렇게 알아낸 개인정보는 자신도 모르는 사이 확산되어 사기나 스토킹 같은 범죄에 악용될 소지도 적지 않다. 데이터를 다루는 기업뿐 아니라 이용자도 인식을 강화해야 하는 이유가 여기에 있다.

데이터 알고리즘이 사회적 차별과 편견을 낳는다

데이터 경제가 일상생활 전반에 침투하면서 온갖 가치를 수치화하고 있다. 인공지능이 학력, 직업, 주거지 등 개인정보를 분석해 신용도를 산출하는 스코어링 기술은 대출이나 채용 분야에서 널리 활용되고 있다. 대표적으로 중국 최대 전자상거래 회사 알리바바가 운영하는 대출 서비스 ‘즈마신용’을 들 수 있다. 이 시스템은 이용자의 신용도를 350점부터 시작해 950점 만점으로 평가한다. 점수가 높으면 낮은 금리로 돈을 빌려주고 렌터카를 빌리거나 할 때 보증금을 면제해준다. 반면에 점수가 낮으면 신용카드 발행이나 대출 심사에서 불리한 조건을 부여한다. 구체적인 채점 기준은 공표되지 않았지만, 알리바바의 스마트폰 결제 서비스 알리페이로 자주 쇼핑하거나 신용도가 높은 친구와 소셜미디어로 친밀하게 교류하면 점수가 오른다고 알려져 있다.

이런 인공지능으로 개인의 신용도를 평가하는 시스템은 편리함을 가져오지만, 한편으로 ‘버추얼 슬럼(virtual slum)’이라는 새로운 빈곤층을 낳을 수 있다는 우려도 제기된다. 알고리즘에 의한 데이터 분석으로 낮은 점수를 받으면 취업, 대출, 주택 임대, 결혼 서비스 등 사회의 주요 영역에서 배제된다. 취업에 실패해 낮은 임금을 받고 이런저런 일자리를 전전하다 보면 더욱 점수가 낮아지는 악순환에 빠지게 된다. 사실상 인생의 모든 상황에서 불리한 처지에 놓이고 재도전할 기회조차 잃을 수 있다. 이런 상황에 부닥친 계층을 버추얼 슬럼이라 한다. 딜로이트토마츠컨설팅에 따르면 2030년까지 세계 주요 20개국에서 최대 5억 4천 명의 버추얼 슬럼이 생겨날 것으로 추산된다. 15세에서 64세의 생산연령인구 계층에서 여섯 명 중 한 명이 빈곤층으로 전락할 수 있다는 예측이다. 점수가 심각한 빈곤 문제를 일으키지 않도록 활용법에 대한 지혜를 짜내야 한다.

저자들은 점수가 당연해지는 사회가 이미 가까이 와 있다고 진단한다. 채점자가 ‘GAFA’라고 불리는 구글, 애플, 페이스북, 아마존만 있는 건 아니며, 끊임없이 새로운 기술이 탄생하므로 제자리에 머물러 있어서는 조언한다. 중요한 것은 토대가 되는 사상이다. 긍정적인 면과 부정적인 면을 동시에 갖춘 점수를 어떻게 잘 다루어 삶을 얼마나 풍요롭게 할 것인지를 놓고 고민해야 한다.

세계는 움직이고 있다. 우리도 늦어서는 안 된다

인공지능이 인간을 선별하고 평가하는 세상이 현실로 다가오고 있다. 만일 그 판단에 차별이나 편견이 담겨 있다면 어떻게 될까. 폐해를 막을 규칙을 마련하려는 움직임이 세계 곳곳에서 나타나고 있다. 개인정보 보호 분야에서 가장 앞서가는 것은 유럽연합(EU)이다. 개인정보 보호 의무를 강화하고 이를 위반하면 거액을 물리는 ‘유럽 일반개인정보보호법(GDPR)’이 2018년 5월부터 시행되고 있다. 실제로 2019년 1월, 프랑스는 구글이 수집한 데이터의 이용 목적과 설명 방법이 이해하기 어렵다고 지적하며 유럽 일반개인정보보호법 위반으로 5천만 유로의 과징금을 부과했다.

미국은 GAFA의 터전인 캘리포니아주에서 ‘캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA)’이 2020년 1월부터 시행되고 있다. 기업에서 악질적인 개인정보 유출이 일어나면 소비자가 일정 금액의 배상을 청구할 수 있도록 규정하여 유럽에서 도입하지 않은 데이터의 가치를 인정했다. 다만 캘리포니아주 이외의 주에서는 사고방식에 온도차가 있다. 일본도 2020년으로 예정된 개인정보보호법 개정을 앞두고 개인이 기업에 자신의 정보 이용 정지를 요구할 수 있는 ‘사용하지 못하게 할 권리’의 도입을 검토하고 있다. 중국은 국가 주도의 정보 수집으로 독자적인 데이터 경제를 구축해간다.

세계는 움직이고 있다. 우리도 늦어서는 안 된다. 일각에선 코로나19의 대응과 관련해 개인의 휴대전화 위치 정보와 카드 사용 내역 등을 전수 조사하는 방식을 놓고 우리 사회가 개인정보에 대해 다소 권위주의적, 전체주의적 관점에서 해결책을 찾은 건 아닌지 우려하는 목소리도 나온다. 질병 확산을 최소화하려는 의도에서 불가피하게 시행된 조치이긴 하지만, 개인정보 취급을 둘러싸고 최근 급속도로 엄격해진 세계적 여론 동향과 규칙 정비의 흐름을 따라가지 못한 면도 있다는 의견이다. 데이터 기술의 혁신으로 인한 성장을 지향하지만 그렇다고 개인의 안전과 존엄이 뒷전으로 밀려서는 안 된다. 스마트폰이나 소셜미디어를 사용할 때 이용약관에서 묻는다. “개인정보와 교환하여 무료로 편리한 서비스를 사용하시겠습니까?” 우리는 사생활 정보를 제공하고 정당한 대가를 받고 있는지 개개인이 새로운 관점에서 진지하게 고민해야 할 때다.

영국이 자동차 대국의 자리를 놓친 이유

테크놀로지의 발달이 일으키는 문제를 간과하고 혜택만을 탐한다면 훗날 큰 보복을 당할 수 있다. 그렇다고 새로운 테크놀로지의 힘을 두려워한다면 비약할 기회를 놓치고 만다. 저자들은 대표적 사례로 19세기의 영국을 소개한다. 영국은 증기자동차 시대를 맞아 자동차산업의 주도권을 거머쥘 뻔했다가 결국 독일과 미국에 자동차 대국의 자리를 내주었다. 저자들은 영국이 실패한 요인 중 하나로 이른바 ‘붉은 깃발법(Red Flag Act)’을 꼽는다. 이 법은 1865년 제정되어 1896년까지 약 30년간 시행된 세계 최초의 도로교통법이자 시대착오적 규제의 대표적 사례라 할 수 있다. 영국은 마차 사업의 이익을 보호하기 위해 자동차의 최고 속도를 시내에서 시속 3.2킬로미터로 제한하고, 마차가 붉은 깃발이나 붉은 등을 달고 달리면 자동차는 그 뒤를 따라가도록 했다. 차체가 큰 자동차의 접근을 통행인에게 알리기 위함이었다고 하지만 너무나 균형을 잃은 규칙이었다. 산업혁명의 발원지 영국은 이때 테크놀로지에 의한 변혁 앞에서 아무런 시도도 하지 않았고, 결과적으로 미래로 나아가는 성장의 싹을 스스로 잘라버리고 말았다.

세계 각국에서 국가를 뛰어넘는 영향력을 발휘하는 GAFA를 규제하는 움직임이 나타나고 있다. 저자들은 이런 움직임이 데이터 경제에 강한 역풍이 될 수 있다고 우려한다. 낡은 상식과 관습을 절대시한 나머지 새로운 테크놀로지를 개발하는 진보주의를 죽여서는 안 된다고 설파한다. 테크놀로지를 제어할 수 있는 것은 우리 인류뿐이다. 테크놀로지의 진화와 더불어 데이터 경제가 가속화될수록 개인정보 유출과 사생활 침해 현상은 심화할 수 있다. 데이터의 세기를 맞아 우리 삶은 더욱 편리하고 풍요로워지겠지만, 그 장밋빛 미래를 위해 개인이 희생된다면 본말전도이다. 데이터 만능의 폐해는 줄이고 혜택은 고루 누릴 수 있도록 개인과 기업, 사회와 국가가 데이터의 올바른 활용에 합의를 이루어야 비로소 데이터의 세기가 도래한 의미가 있을 것이다.

종이책 회원 리뷰 (23건)

기술에 지배당하다?
내용 평점4점   편집/디자인 평점5점 | 스타블로거 : 블루스타 q*****2 | 2022.01.08

일본의 사례였다. 그러나 일본이라는 한 나라에만 국한된다고는 보기 힘들 거란 생각이 앞섰다. 전 세계 어디에 내놓아도 뒤쳐지지 않는다는 우리의 인터넷 수준을 잘 알기 때문이다. 기술은 나날이 발전하는데 이를 완벽히 관리할 수 있는 제도라는 건 아직 미비하다. 언제나 소 잃고 외양간 고치는 식으로 굴어 언론의 뭇매를 맞기 일쑤였다. 이미 여러 차례 개인정보 유출을 경험해 보았다. 특정 카드사의 고객 정보가 팔려 나갔다는 소식을 접했을 무렵에는 출처 모를 곳에서 문자나 전화가 꽤 많이 왔다. 대학을 갓 졸업했을 무렵엔 이름도 낯설 결혼 정보 업체들이 그리도 많이 날 찾았는데, 이 역시도 어디선가 나에 관한 정보를 획득했기에 가능했지 싶다. 각종 SNS 를 오가다 보면 만나게 되는 맞춤형 광고 역시 뭔가 미심쩍다. 나보다 더 나를 많이 알고 있는 거만 같은 아찔함. 편하기에 무시하자니 좀 아찔하다. 

일본의 사례는 무시무시했다. 우리와 마찬가지로 취업하기가 하늘의 별 따기 마냥 어려운 상황. 다수의 구직자들이 특정 포털에 가입해 구인 정보를 살피하고 이력서를 넣는 모양이다. 내가 반복해 검색하는 영역의 회사 정보가 나의 모니터에 뜨는 일은 익숙하다만, 일본에서는 그 수준을 넘어선 일이 벌어졌다. 이 사람이 몇 개의 기업을 검색했는지, 주로 찾아 본 회사가 어떤 곳인지를 담은 데이터가 버젓이 기업들에게 제공됐던 것이다. 데이터는 아마도 가공됐을 것이다. 기업들이 주로 활용한 정보는 다름 아닌 이직률이었다. 내정퇴사율이라고 책에서는 표기됐는데, 이 사람을 우리 회사에 받아들였을 시, 본인의 관심사와 다른 곳이므로 퇴사를 가능성이 얼마가 된다는 식의 정보를 사측이 지녔다. 어떤 과정을 통해 도출한 수치인진 잘 모르겠지만 높은 내정퇴사율을 보인 이들은 아예 서류전형에서 이유도 모른 채 탈락하는 불운을 겪었다. 어느 기업에 어떤 정보가 제공됐는가는 기밀이요, 정보의 주체가 자신의 개인정보 제공에 대한 요구를 하더라도 대응이 쉽지 않아 보였다. 내 눈에는 그저 무의미한 숫자에 불과해 보인다. 게다가 자신은 그런 정보를 개인에게 제공하겠다고 동의한 적이 없다 주장한들 소용없었다. 조금 더 세세하게 문구를 넣지 않았을 뿐이라는 발뺌 앞에서 속수무책이다. 대체 이게 의미하는 바가 무언지 어디에 물을 수도 없다. 주객이 전도돼 내 데이터가 나를 지배하고 내 미래를 결정하는 사태에까지 이르게 된 것이다. 
이 과정에서 수익을 거둔 측이 있다. 이의 역이용에 정보주체가 나서면 어떨까. 흥미롭게도 자신의 개인정보를 유통하는 시도가 행해졌다. 문제시되는 동의 측면에서 안전할 터이니 나름 가치가 높을 줄로만 알았는데, 가공되지 않은 개인의 정보는 크게 대접받질 못했다. 1만원도 채 아니 되는 거래 가격. 대체 이 영역에서 돈을 번다는 건 어떤 의미인지. 수없이 많은 개인이 뭉쳐 집단을 이루어야만 정보도 비로소 정보로서의 가치를 인정 받는 모양이었다. 티끌 모아 태산의 실천이 가능한 소수 기업에게만 정보 가공 및 유통으로 인한 이득이 주어진다고 생각하니 그로 인한 위험이 더욱 커 보였다. 
중국의 사례도 잠깐 등장했다. 정부의 정보 통제력이 어마어마한 듯했고, 이를 거부할 시에는 불편한 일상을 감당해야만 했다. 휴대폰과 연동돼 금융 거래까지도 한 번에 가능한 시스템으로부터 등을 돌릴 수 있는 사람이 과연 몇이나 될까. 내가 내 정보의 불법 유출을 염려한 나머지 특정 포털 가입 및 이용을 거부하는 건 얼마든지 가능할 듯하지만, 나의 지인 대부분이 혹은 회사의 업무 시스템이 해당 포털에 의존적이라면 나 홀로 그로부터 빠져나오기란 쉽지가 않을 것이다. 
안타깝지만 데이터 프라이버시 문제를 인지 못한 경우도 상당수고, 알더라도 충분히 대응을 준비치 못한 경우가 대부분이다. 이 분야의 전문가는 항상 부족했으며, 예산의 투입 또한 우선순위에서 다른 것들에 밀리고는 해 왔다. 우리가 어떤 미래에 살게 될지, 다소 암울한 이야기를 읽다 보니 우려가 일었다. 나의 한계를 모른 채 뻗어 나가는 상상력이 마냥 비현실적이길 바라는 게 지금으로선 왠지 최선 같다. 
 

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데이터 경제의 실험실에서 나의 권리 지키기
내용 평점4점   편집/디자인 평점4점 | 스타블로거 : 수퍼스타 g*******g | 2021.06.15

4차 산업혁명의 이름으로 진행되어 오다가 코로나 19를 계기로 한층 빨라진 사회 현상이 바로 디지털 전환이다. 데이터가 산업의 쌀로서 등장하고, 빅데이터와 인공지능(AI)의 도움을 받아 우리 사회를 급속히 변화시키고 있다. 이는 경제를 성장시키고 편리하고 스카트한 사회를 가져오는 측면에서 긍정적 역할을 수행하지만 동시에 개인의 사생활 침해라는 부작용도 낳고 있다.

 

일본경제신문 데이터경제취재반에서 펴낸 이 책은 데이터 사회의 실험실에서 살고 있는 현대인의 삶을 조명한다. 디지털 전환이 개인의 삶에 미친 영향을 다양한 측면에서 조명하면서 부정적 측면을 최소화하면서 성장의 동력으로 활용하기 위한 방법을 살펴본다. 하지만 그 촛점은 정보주체의 권리보호와 이를 뒷받침하는 데이터 윤리에 놓여져 있다. 데이터와 관련된 정보 보안, 프라이버시, 투명성, 책임성, 포용성 등 윤리적이고 법제도적 측면에 대한 성찰의 시간을 주고 있다.

 

내 구직상황을 회사가 알고 나를 임의로 평가하여 채용시 최종결정에 활용한다면 기분이 어떨까? 저자들은 일본의 구체적 사례를 들면서 이것이 어떤 의미인지를 들추어낸다. 일례로 지난해 8월, 일본 리쿠르트그룹 산하 취업 정보 사이트 ‘리쿠나비’에서 그들이 보유한 취업 준비생의 데이터를 정보 주체의 동의 없이 기업에 판매한 사실이 드러난 적이 있다. 그런데 이들이 판매한 데이터에는 단순 개인정보의 범위를 넘어서는 것이 있었다고 한다. 바로 지원자의 최종 입사 가능성을 수치로 도출하여 예측한 데이터인 이른바 ‘내정사퇴율’을 기업에 제공했고 기업은 이를 최종합격자 선정에 활용했다는 것이다. 사회적 질타를 받은 이 사건은 우리가 데이터를 활용하는 방식과 범위에 대한 위험성을 경고하기에 충분한 사례였다고 저자들은 분석한다.

 

구글, 애플, 페이스북, 아마존 등 소위 GAFA로 불리는 정보기술 거인기업들이 사용하는 데이터를 보면 우리의 일거수 일투족이 알게 모르게 다 활용된다는 걸 알 수 있다. 특히 개인의 사생활 보호의식이 약한 중국의 경우를 생각하면 전 국민이 감시받는 사회라고 해도 지나친 말이 아닐 것이다. 예를 들면, 인공지능이 학력, 직업, 주거지 등 개인정보를 분석해 신용도를 산출하는 스코어링 기술은 대출이나 채용 분야에서 널리 활용되고 있다. 나도 모르는 사이에 개인들이 점수로 평가되어 결과에 따라 각종 차별적 대우를 받고 있다는 것이다. 이런 평가과정에서 낮은 점수를 받은 사람들은 '버추얼 슬럼(virtual slum)'으로 새로움 빈곤층으로 전락하게 될 것이라는 우려를 낳고 있다.

 

일본의 경제신문에서 일본의 상황을 중심으로 분석한 내용들이지만 다른 나라라고 크게 상황이 다르지 않다. 그리고 구체적 대응방안을 마련하는데 있어서 국제적 협력과 공조가 필요하다. 코로나 19의 대응과정을 보아도 전염병 예방에 촛점을 둔 대응방식이 개인정보의 보호에 미흡했다는 우려의 목소리가 나오기도 한다. 데이터 기술의 혁신으로 성장을 추구하여야 할 필요성이 있지만 동시에 개인의 안전과 존엄과 비밀이 보장되어야 함을 잊지 말아야 한다. 그런 의미에서 이 책은 데이터 만능시대를 살아가는 현대인이 자신을 보호하기 위해 알아야 할 최소한의 정보를 제공하고 있다 하겠다.

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데이터 지키기
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | | 2020.07.22
인터넷을 열면 맞춤형 광고가 나를 따라다닌다



휴가계획 차,

항공권 검색을 한번 했을 뿐인데

호텔리조트, 렌트카 여러 배너들은 어찌 알고 나에게 찾아온다.

무작위로 찾아가는 정보들이 아니다.

나에게 마치 가려운 부분을 긁어주기라도 하겠다는 듯, 패이지를 바꿔도 비슷비슷 키워드로 끈질기게 나를 따라오니말이다.



이렇다보니

인터넷 온라인비지니스들도

명목상의 사업 뒤로 암암리에 개인정보를 사고파는 것은 너무나 흔하다.



사용자 개인정보에서부터

행동로그 분석에 따라 더욱 정교한 분석까지...



합법과 위법 사이에 아슬아슬한 줄타기에 대한 이해가 없다면,

나 역시 데이터 먹이사슬에서 멋잇감이 될 뿐이라는 현실이 안타깝다.



분명, 저자의 언급처럼


원하지 않는 정보 공개 관련하여

사용하지 못하게 할 권리도 있지만,

현재 개인정보보허법 내에서 기업이 합법한 규정 내(개인을 특정할 수 없는 조건) 개인의 정보를 취득하여 가공하는 알고리즘 방식은 영업비밀과 같다.

?

합법이라는 안전한 울타리 내 자행되는

개인 데이터 탈취는 그 누가 보호해준단말인가?




초정보사회에서

효율적이고 편리함을 얻고

리스크를 인지하면서도 무방비하게 개인데이터를 합법하게 털리는 코메디가 벌어지고 있다



편리함을 취할 것인가

나를 지킬 것인가

아이디제휴

맞춤형 광고

개인설문

딥페이크

?

?

데이터를 다루는 기술은 하루가 다르게 진보하고

데이터 경제는 그야말로

르네상스를 맞이하고 있는데,

?

그 이면의 것들을 알고 의문을 제기하는 움직임은

그 속도를 채 따라가지 못하는 현실



정보화 시대에서 데이터의 막대한 영향력에 초를 치자는 것은 아니다.


나도 오늘 살아가며

어떤 생산적인 일을 하던간에

맨땅에 헤딩이 아닌, 알고리즘 분석과 효율적이고 체계적 대응이 우선시 되어야한다고 믿는 ‘현대인’중 하나이며, 적절한 데이터 가공은 필수불가결한 비지니스 미덕이라 맏는다.



하지만, 저자의 언급과 같이



사용하지 못하게 할 권리

잊혀질 권리



내 데이터에 대한 결정권은

내가 갖고 있어야한다는 것은 기본권리이다


미비한 법제

법망을 피하는 교묘한 약관 속에서



편리함과 개인정보 보호를 함께 하기 위한

꼼꼼한 확인은 여전히 개인의 몫이다.



진보하는 디지털 기술의 파도 속에서

원치않는 디지털 프로파일링, 디지털 스코어링 등 을 우회하기 위해서는

편리람으로 무장한 데이터경제학을

무턱대고 받아만들여서는 안될 것이다.



이것은 과거 아날로그에 대한 향수가 아니다.

현재 진행중인 데이터 진보 기술에 대한 문제의식이다.

소중한 데이터의 활용이 어떻게 이루어져야한가에 대한 방향성은 이러한 문제의식에서 결정되어질테니....



오늘은 간만에 노트북 인터넷 쿠키를 삭제하고,

행동로그를 공유하지 않는

환경설정을 찾아봐야겠다.





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