미성년자도 이용이 가능한가요? FAQ 보기/감추기
미성년자도 이용 가능합니다. 국내 발행 카드로 등록해주시면, YES24 북클럽을 이용할 수 있습니다.
비회원으로 YES24 북클럽에 가입할 수 있나요? FAQ 보기/감추기
비회원은 YES24 북클럽 가입이 불가합니다. YES24 아이디로 로그인 하신 후, 신청해주세요.
YES24 북클럽은 어떻게 신청하나요? FAQ 보기/감추기
YES24 북클럽 페이지의 메인 화면에서 55요금제와 77요금제, 99요금제 중 선택하여 신청할 수 있습니다.
사이트 내 검색을 통한 요금제 가입은 불가하며, 아래 페이지에서 가입해주세요.
http://bookclub.yes24.com
이용권은 어디서 등록할 수 있나요? FAQ 보기/감추기

북클럽 이용권은 아래 경로를 통해 등록 가능합니다.
자세한 방법은 아래 링크를 참고해주세요.
http://bookclub.yes24.com/BookClub/UseCard


1. YES24 북클럽 페이지
1) 우측 상단 [설정] > [북클럽 이용권] 아이콘을 눌러 주세요.
2) 이용권 등록 버튼을 눌러 주세요.
3) 이용권 번호 20자리 입력 후, 등록 버튼을 눌러 주세요.


2. YES24 eBook앱에서 이용권 등록하기
1) 하단의 설정 버튼을 눌러 주세요.
2) YES24 북클럽 이용권 등록 메뉴를 눌러 주세요.
3) 이용권 번호 20자리를 입력 후, 등록 버튼을 눌러 주세요.


3. 마이페이지에서 이용권 등록하기
1) 마이페이지 〉 북클럽 요금제 관리를 눌러 주세요.
2) 이용권 등록 및 내역 메뉴를 눌러 주세요.
3) 이용권 번호 20자리를 입력 후, 등록 버튼을 눌러 주세요.

YES24 북클럽 이용권은 무엇인가요? FAQ 보기/감추기
YES24 북클럽 이용권은 북클럽 전용 기간 이용권입니다.
이용권을 구매 후 등록하시면, 이용권 기간 동안 북클럽을 이용하실 수 있습니다.
다만, YES24 북클럽 X FLO 99요금제를 이용 중이실 경우, 다른 이용권 등록이 불가하오니, 참고 부탁드립니다.
현재 YES24 북클럽 이용권은 90일, 180일, 365일 3가지 종류가 있습니다.
자세한 내용은 아래 링크에서 확인해주세요.
http://bookclub.yes24.com/BookClub/UseCard
북클럽이 자동 해지되었다는 메일을 받았는데, 다시 신청 가능한가요? FAQ 보기/감추기
자동결제가 되지 않아 해지된 경우, YES24 북클럽 페이지에서 요금제를 다시 신청하시면 이용 가능합니다.
YES24 북클럽 서비스 오류로 자동결제에 실패했는데 어떻게 처리 되나요? FAQ 보기/감추기
자동 결제일에 결제가 실패할 경우, 이후 당일 오전 11시~12시 사이에 결제가 1회 재시도됩니다.
이후에도 결제 실패 시, YES24 북클럽이 자동 해지됩니다.
다시 신청을 원하시는 경우, YES24 북클럽 페이지에서 요금제를 다시 신청하시면 이용 가능합니다.
오랫동안 서비스를 이용하지 않으면 자동 해지되나요? FAQ 보기/감추기
YES24 북클럽은 매달 자동결제가 되어, 자동으로 기간이 연장됩니다. 장기간 이용하지 않으셔도 자동으로 해지되지 않습니다.
북클럽을 그만 이용하고 싶으신 경우, 다음 결제예정일 전까지 [마이페이지 〉 북클럽 요금제 관리]에서 해지예약을 하시면, 다음 결제일에 결제가 진행되지 않습니다.
다음 달 결제는 언제 이루어지나요? FAQ 보기/감추기

다음 결제예정일은 사용하시는 요금제에 따라 다릅니다. 
1. 55요금제, 77요금제 : 이용종료일 당일 오전 9시에 진행
다음 달 결제는 이전 달에 결제한 날과 동일한 날짜에 이루어집니다. 예외적으로 결제 날짜에 해당하는 날이 없는 달의 경우 (29 ~31일), 그 달의 말일에 결제가 이루어집니다.



예를 들어, 1월 29일에 구독신청을 한 후
다음 달 결제는 2월 29일에 이루어져야 하나, 2월 29일이 존재하지 않는 경우에는 2월 28일에 결제가 이루어집니다. 그 다음 달 3월부터는 매월 28일에 결제가 이루어집니다.  



5월 31일에 구독 신청을 한 후
다음 달 결제는 6월 31일에 이루어져야 하나, 6월 31일이 존재하지 않는 경우에는 6월 30일에 결제가 이루어집니다. 그 다음달 7월부터는 매월 30일에 결제가 이루어집니다.



55,77 요금제 사용 중 이용권을 사용하신 경우
다음 달 결제는 이용권 서비스 종료일에 결제가 이루어집니다.
예를 들어, 1월 1일에 구독신청 한 후 60일 이용권을 사용한 경우 3월 1일에 결제가 이루어집니다. 다음 달 결제는 4월 1일에 이루어집니다.



2. 99요금제 : 이용종료일 전일 오전 9시에 진행
 사용하시는 요금제의 다음 결제 예정일은 [마이페이지 〉 북클럽 요금제 관리]에서 확인 가능합니다. 북클럽을 그만 이용하고 싶으신 경우, 다음 결제예정일 전까지 [마이페이지 〉 북클럽 요금제 관리]에서 해지예약을 하시면, 다음 결제일에 결제가 진행되지 않습니다.

카드 승인/취소 내역은 어디서 확인할 수 있나요? FAQ 보기/감추기
카드 승인 및 취소 내역은 신청하신 카드사를 통해 문자 또는 이메일로 발송됩니다.