크레마클럽은 결제일로부터 1개월 동안 사용하실 수 있습니다.
다만, 사용하시는 요금제에 따라 일부 차이가 있습니다.
1. 55요금제, 77요금제 : 결제일 + 1개월 까지 사용 가능
2. 99요금제 : 결제일 + 30일 (결제일 기준 시:분:초까지 사용 가능)
(예, 2020년 11월 22일 14:00:00에 가입한 경우,
1) 55, 77요금제는 12월 22일 23:59까지 사용 가능
2) 99요금제는 12월 21일 13:59:59까지 사용 가능)
다음 결제예정일은 사용하시는 요금제에 따라 다릅니다.
1. 55요금제, 77요금제 : 이용종료일 당일 오전 8시에 진행 *2022.10.27일부터 오전 9시 → 오전 8시로 변경
다음 달 결제는 이전 달에 결제한 날과 동일한 날짜에 이루어집니다. 예외적으로 결제 날짜에 해당하는 날이 없는 달의 경우 (29 ~31일), 그 달의 말일에 결제가 이루어집니다.
예를 들어, 1월 29일에 구독신청을 한 후
다음 달 결제는 2월 29일에 이루어져야 하나, 2월 29일이 존재하지 않는 경우에는 2월 28일에 결제가 이루어집니다. 그 다음 달 3월부터는 매월 28일에 결제가 이루어집니다.
5월 31일에 구독 신청을 한 후
다음 달 결제는 6월 31일에 이루어져야 하나, 6월 31일이 존재하지 않는 경우에는 6월 30일에 결제가 이루어집니다. 그 다음달 7월부터는 매월 30일에 결제가 이루어집니다.
55,77 요금제 사용 중 이용권을 사용하신 경우
다음 달 결제는 이용권 서비스 종료일에 결제가 이루어집니다.
예를 들어, 1월 1일에 구독신청 한 후 60일 이용권을 사용한 경우 3월 1일에 결제가 이루어집니다. 다음 달 결제는 4월 1일에 이루어집니다.
2. 99요금제 : 이용종료일 전일 오전 9시에 진행 *2022.10.27일부터 오전 9시 → 오전 8시로 변경
사용하시는 요금제의 다음 결제 예정일은 [마이페이지 〉 크레마클럽 요금제 관리]에서 확인 가능합니다. 크레마클럽을 그만 이용하고 싶으신 경우, 다음 결제예정일 전까지 [마이페이지 〉 크레마클럽 요금제 관리]에서 해지예약을 하시면, 다음 결제일에 결제가 진행되지 않습니다.
크레마클럽서비스의 이용을 개시(스트리밍 또는 다운로드)하지 않은 경우에는, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능하나, 서비스를 이용한 경우에는 결제일로부터 7일 이내더라도 청약철회가 불가합니다.
또한, 청약철회 기간이 경과하였더라도 서비스 이용 이력이 없는 경우에는 계약해지가 가능하며, 이 경우 1개월 이내 마지막 결제 건에 한 해 수수료 10%를 공제한 후, 잔존하는 금액(90%)을 환불하여 드립니다.
단, 간편결제(카카오페이,네이버페이,페이코)의 경우 결제하신 수단으로 부분 승인취소 진행 됩니다.