국내 넷플릭스 이용자의 이용 행태와 향후 지속 의향 조사



2022년 들어 전 세계적으로 리오프닝 시대가 도래함에 따라, 그동안 움츠러들었던 여행, 페스티벌 등 야외활동이 적극적으로 재개되었다.

이의 여파로 팬데믹 기간 동안 호황기를 누리던 OTT 서비스가 구독자, 이용량 감소 등으로 위기를 맞을 것이라는 우려의 의견도 등장했으며

곧이어 이를 증명하듯 글로벌 SVOD 플랫폼 ‘넷플릭스(Netflix)’는 올해 11년 만에 처음으로 구독자 수가 감소하면서, 일시적으로나마 주가가 폭락하는 혼란을 경험했다.



한편, 넷플릭스는 리오프닝 시대가 본격적으로 시작되기 전부터 인터넷 동영상 시장의 성장 둔화를 미리 예측하며,

구독료에 의존하던 기존 방식에서 벗어나 광고 기반의 콘텐츠 제공 서비스 AVOD 요금제를 도입할 의사를 밝혀왔다.

이에 대해 앞으로 전체 인터넷 동영상 시장의 성장세가 둔화될 가능성이 크므로 AVOD 서비스를 도입한다 할지라도

소비자의 큰 반향을 만들어내지 못할 것이라는 우려와 AVOD 요금제의 도입이 구독료 부담으로

이탈을 고려하는 이용자의 발을 묶어두는 효과를 보일 수 있을 것이라고 기대감이 공존하기도 했다.



두 주장 모두 논리적 타당성은 가지고 있다. 그러나 실제 시장이 향하는 방향을 알기 위해서는 실제 소비자의 의견을 근거 삼아야 한다.

이에, 본 연구에서는 인터넷 동영상 시청자 중 넷플릭스 이용자의 콘텐츠 시청 성향, 선호 콘텐츠 장르,

향후 이용 의향 등을 분석하여 넷플릭스를 비롯한 인터넷 동영상 시장을 파악하는데 도움을 주고자 한다"